Покупателям

Поддержка

Пишите в WhatsApp — отвечаем в рабочее время за считанные минуты.

Доставка и оплата

По Есику

Привозит наш курьер. 3 000 ₸, при заказе от 50 000 ₸ — бесплатно. В приложении видно, где он едет.

По Казахстану

Отправляем службой доставки, стоимость зависит от города.

Оплата

Наличными и картой в магазине, Kaspi — переводом, QR или в рассрочку.

Примерка

При доставке по городу можно померить и отказаться, если размер не подошёл.

Обмен и возврат

Не подошло — обменяем или вернём деньги.

На обмен и возврат есть 14 дней. Обувь должна быть в том же виде: без следов носки, с коробкой и бирками. Чек искать не нужно — покупка есть в нашей базе и в приложении.

Если пара оказалась с браком, меняем вне зависимости от срока: посмотрим и решим — обмен, ремонт или возврат денег.

Бонусы

За регистрацию

5 000 бонусов новому покупателю в приложении.

Кэшбэк

От 3% до 7% с покупки — процент растёт вместе с суммой ваших покупок.

Оплата бонусами

До 30% стоимости покупки.

День рождения

Дарим бонусы и поздравляем.

Частые вопросы

Есть ли мой размер?

Напишите в WhatsApp — посмотрим по остаткам и ответим сразу.

Товар оригинальный?

Да. Возим сами и отвечаем за каждую пару.

Можно отложить пару?

Да, придержим на день — напишите нам.

Работаете в выходные?

Каждый день с 10:00 до 18:00.